Todo lo que WorkMonitor ve, registra y analiza en tu operación.

La Inteligencia Artificial de WorkMonitor analiza continuamente los datos generados por la operación de la empresa para transformar la información en insights estratégicos. En lugar de solo presentar números, la IA interpreta indicadores como productividad, jornada de trabajo, uso de aplicaciones, comportamiento operativo y evolución del desempeño, identificando patrones, tendencias y oportunidades de mejora. De esta forma, los gestores reciben análisis listos que facilitan la toma de decisiones y reducen el tiempo dedicado a interpretar datos.

La Inteligencia Artificial reduce la necesidad de interpretar manualmente grandes volúmenes de información. Organiza los datos, identifica los principales puntos de atención y presenta insights claros sobre el desempeño de la operación. Con ello, los gestores pueden tomar decisiones más rápidas, estratégicas y basadas en evidencias, reduciendo el riesgo de análisis subjetivos.

WorkMonitor permite acompañar toda la jornada de trabajo de los colaboradores en tiempo real y también a través del historial de actividades. La plataforma registra horarios de inicio y fin de la jornada, períodos productivos, pausas, intervalos, horas extra y demás eventos operativos. Toda esta información se presenta en dashboards intuitivos y en la Timeline Inteligente, facilitando el seguimiento diario del equipo.

Sí. WorkMonitor permite controlar el acceso a la información según el perfil y la responsabilidad de cada usuario. Así, es posible definir qué personas pueden visualizar datos generales de la empresa, información de determinados departamentos, informes específicos o indicadores individuales. Este control ayuda a aplicar el principio del menor privilegio, garantizando que cada usuario acceda solo a la información necesaria para el ejercicio de sus funciones.

El período de disponibilidad puede variar según el tipo de dato, el plan contratado y las necesidades de la empresa. Los datos estadísticos pueden permanecer disponibles por hasta 365 días, mientras que el plazo de almacenamiento de imágenes y grabaciones puede definirse según la modalidad contratada. La retención debe observar criterios de necesidad, finalidad, obligaciones legales y políticas internas. Al finalizar el plazo aplicable, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o tratados conforme a las condiciones contractuales establecidas.

WorkMonitor ofrece dashboards gerenciales desarrollados para atender distintos niveles de la empresa, desde gestores operativos hasta directores y ejecutivos. Los paneles presentan indicadores como productividad, tiempo improductivo, ociosidad, jornada de trabajo, uso de aplicaciones, horas extra, actividades realizadas, ranking de colaboradores, comparativas entre equipos y análisis generados por Inteligencia Artificial. Los dashboards son intuitivos y permiten una visión general o detallada de la operación.

La plataforma permite comparar indicadores entre distintos períodos, como días, semanas, meses o intervalos personalizados. Esta funcionalidad facilita el análisis de la evolución de la productividad, de la jornada de trabajo, del desempeño de los equipos y del impacto de las acciones implementadas por la empresa.

Sí. El proceso de instalación es rápido y fue desarrollado para facilitar la implementación en ambientes corporativos. Según la infraestructura de la empresa, la instalación puede realizarse individualmente o mediante herramientas de distribución masiva utilizadas por el departamento de TI.

Sí. Durante el onboarding, especialistas acompañan a la empresa en las etapas iniciales de uso de la plataforma. Este proceso incluye orientación sobre configuración, buenas prácticas, uso de los recursos disponibles y resolución de dudas, facilitando la adaptación del equipo al sistema.

WorkMonitor ofrece soporte técnico para ayudar a los clientes con dudas, configuraciones, ajustes y eventuales incidencias relacionadas con la plataforma. La atención se realiza por los canales oficiales de la empresa, garantizando soporte durante todo el uso de la solución.

Sí. Tras concluir la implementación, la empresa sigue contando con el acompañamiento del equipo de WorkMonitor. Además del soporte técnico, los clientes pueden recibir orientación sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones de la plataforma, buenas prácticas de uso y optimización de los resultados obtenidos con la solución.

Sí. El licenciamiento de WorkMonitor se realiza según la cantidad de colaboradores o dispositivos monitoreados, conforme al plan contratado. Nuestro equipo comercial puede orientarte sobre el modelo más adecuado a las necesidades de tu empresa.

WorkMonitor reúne recursos que ayudan a las empresas en la gestión completa de la productividad y la operación, incluyendo:

• Monitoreo en tiempo real;
• Dashboards gerenciales y ejecutivos;
• Timeline Inteligente;
• Análisis conductual del colaborador con base en patrones de uso y actividades;
• Indicadores de productividad, jornada y desempeño;
• Indicador de recursos y aplicaciones más utilizados;
• Modo En Vivo;
• Búsqueda por palabras clave;
• Informes completos;
• Control de permisos;
• Recursos de seguridad de la información;
• Grabación de pantalla con almacenamiento por hasta 5 años;
• Acceso vía celular por WhatsApp, sin necesidad de aplicación;
• Escalabilidad para empresas de distintos tamaños;
• Implementación asistida y soporte especializado.

Estos diferenciales permiten que los gestores tengan una visión clara de la operación y tomen decisiones basadas en datos.

WorkMonitor realiza la grabación continua de la actividad visual de la computadora, generando videos de la jornada de trabajo, y no solo capturas aisladas o pantallazos. Las grabaciones se organizan en períodos para facilitar el procesamiento, el almacenamiento y la reproducción. En el panel, el gestor autorizado puede navegar por la línea de tiempo, localizar horarios específicos y reproducir los videos de forma continua. Según la configuración disponible, el reproductor también puede ofrecer recursos como:

• Reproducción, pausa y avance;
• Cambio de velocidad del video;
• Navegación por fecha y hora;
• Avance o retroceso de segundos y minutos;
• Acceso a los eventos registrados durante la reproducción;
• Visualización simultánea de distintos colaboradores;
• Integración con información de aplicaciones, sitios y actividades.

La calidad, la frecuencia de grabación y el consumo de almacenamiento pueden variar según la resolución de las pantallas, la cantidad de monitores y la configuración contratada.

Sí. WorkMonitor puede ofrecer proyectos con almacenamiento on-premises, permitiendo que los archivos de video se mantengan en la infraestructura local de la propia empresa o en un entorno de nube controlado por el cliente. En este modelo, la organización puede utilizar:

• Servidores propios;
• Storage local;
• NAS;
• SAN;
• Datacenter privado;
• Nube privada;
• Infraestructura híbrida;
• Repositorios compatibles definidos en el proyecto.

El almacenamiento on-premises puede ser interesante para empresas con políticas estrictas de seguridad, requisitos de soberanía de datos, gran volumen de grabaciones o necesidad de retención por períodos prolongados.